País:
España
Provincia:
Barcelona
Zona:
BarcelonaBarcelona
Categoría:
SERVICIOS - VENDEDORES
Nuestro grupo francés Indexia, con sus 5 marcas de servicios: Hubside Insurance, Reward Club, Hubside Web, Serena y Pass Location, lleva más de 3 años operando en España y busca ampliar sus equipos como líder de mercado y en plena expansión.
Tu principal misión consistirá en asesorar y fidelizar a nuestros clientes aplicando nuestro plan de venta y poniendo en valor los beneficios de nuestra amplia gama de servicios.
Te ofrecemos:
* La posibilidad de trabajar en una empresa multinacional, en un ambiente multicultural, joven, dinámica, y con la certificación de: "Great place to work".
* Contarás con un buen ambiente laboral y apoyo por parte de tus compañeros, coach y supervisor/a.
* Unas vistas estupendas, 360º de la ciudad de Barcelona, en nuestras oficinas de la Torre Mapfre.
* Podrás aprender y desarrollarte con nosotros al tiempo que trabajas con unos servicios punteros y adquieres experiencia en el sector tecnológico. Ofrecemos formación continua, así como posibilidades reales de desarrollo y progresión profesional.
Funciones principales:
- Gestionar las necesidades de nuestros clientes (fidelización, gestión de solicitudes, reembolso, negociación...).
- Comprender o identificar el motivo de la llamada (solicitud, consulta, asistencia...).
- Informar al cliente sobre las características de nuestros servicios y acompañarlo en su elección.
- Aplicar los procesos marcados por la compañía y asegurar la mayor fidelización de nuestros clientes con la mejor calidad posible.
Para sentirte cómodo/a en tus funciones necesitaremos que aportes:
> Al menos un año de experiencia en venta telefónica y/o atención al cliente en el sector tecnológico o de telefonía
> Manejo básico de herramientas informáticas y/o CRM.
Tu principal misión consistirá en asesorar y fidelizar a nuestros clientes aplicando nuestro plan de venta y poniendo en valor los beneficios de nuestra amplia gama de servicios.
Te ofrecemos:
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* Contarás con un buen ambiente laboral y apoyo por parte de tus compañeros, coach y supervisor/a.
* Unas vistas estupendas, 360º de la ciudad de Barcelona, en nuestras oficinas de la Torre Mapfre.
* Podrás aprender y desarrollarte con nosotros al tiempo que trabajas con unos servicios punteros y adquieres experiencia en el sector tecnológico. Ofrecemos formación continua, así como posibilidades reales de desarrollo y progresión profesional.
Funciones principales:
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- Comprender o identificar el motivo de la llamada (solicitud, consulta, asistencia...).
- Informar al cliente sobre las características de nuestros servicios y acompañarlo en su elección.
- Aplicar los procesos marcados por la compañía y asegurar la mayor fidelización de nuestros clientes con la mejor calidad posible.
Para sentirte cómodo/a en tus funciones necesitaremos que aportes:
> Al menos un año de experiencia en venta telefónica y/o atención al cliente en el sector tecnológico o de telefonía
> Manejo básico de herramientas informáticas y/o CRM.
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