Technical Support Specialist

Convertirse en un experto técnico en el soporte de las Plataformas de Atención al Cliente (se proporcionará formación)Apoyar a los usuarios con preguntas o incidentes relacionados con las plataformas. Implementar nuevas configuraciones para automatizar y mejorar procesos internos. Crear y actualizar la documentación interna y externa sobre el producto y soluciones. Participar en revisiones periódicas con proveedores de estas plataformas y estudio de alternativas